Manual Venta Online
Bienvenido a ironscaferacer.com. En esta guía, te explicaremos paso a paso cómo realizar una compra en nuestro sitio de manera fácil y segura.
Paso 1: Acceder a la Tienda Online
1. Abre tu navegador y visita nuestro sitio web: ironscaferacer.com.
2. En la página de inicio, encontrarás diferentes categorías de productos y ofertas destacadas. Puedes explorar la tienda utilizando el menú de navegación o buscando directamente en la barra de búsqueda.
Paso 2: Crear una Cuenta (Opcional)
Aunque puedes comprar como invitado, te recomendamos crear una cuenta para una experiencia de compra más personalizada. Para registrarte:
1. Haz clic en “Iniciar sesión” o “Crear cuenta” en la esquina superior derecha.
2. Ingresa tu correo electrónico y crea una contraseña segura.
3. Completa tus datos personales (nombre, apellido, dirección).
4. Recibirás un correo de confirmación para activar tu cuenta.
Paso 3: Seleccionar Productos
1. Navega por las categorías o utiliza la barra de búsqueda para encontrar el producto deseado.
2. Haz clic en el producto para ver sus detalles (precio, descripción, imágenes, especificaciones).
3. Elige la cantidad deseada y, si es aplicable, selecciona opciones de talla o color.
4. Haz clic en “Añadir al carrito” para agregar el producto a tu carrito de compras.
Paso 4: Revisión del Carrito de Compras
1. Una vez añadidos los productos al carrito, haz clic en el ícono del carrito de compras (generalmente en la parte superior derecha).
2. Revisa los productos seleccionados, cantidades y precios. Aquí puedes:
• Modificar la cantidad de productos.
• Eliminar productos no deseados.
3. Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la casilla correspondiente y haz clic en “Aplicar”.
Paso 5: Iniciar el Proceso de Pago
1. Haz clic en “Proceder al pago” o “Finalizar compra”.
2. Si no has iniciado sesión, se te pedirá que lo hagas o completes tus datos de contacto y envío como invitado.
Paso 6: Ingresar Datos de Envío
1. Completa la dirección de envío con tu nombre, dirección, ciudad, código postal, y número de teléfono.
2. Asegúrate de que los datos sean correctos para evitar problemas en la entrega.
3. Si deseas enviar el pedido a una dirección diferente a la de facturación, selecciona “Usar una dirección diferente para la facturación”.
Paso 7: Seleccionar el Método de Envío
1. Elige el método de envío que prefieras. Ofrecemos diversas opciones, como:
• Envío estándar (de 3 a 5 días hábiles).
• Envío exprés (de 1 a 2 días hábiles).
• Envío gratuito (en pedidos superiores a [monto mínimo]).
2. Los costos de envío se actualizarán automáticamente según la opción seleccionada.
Paso 8: Elegir el Método de Pago
Ofrecemos varias formas de pago seguras. Puedes seleccionar entre:
1. Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express):
• Ingresa el número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV.
2. Transferencia bancaria:
• Sigue las instrucciones proporcionadas para completar la transferencia.
3. PayPal:
• Inicia sesión en tu cuenta de PayPal para completar el pago.
4. Pago express :
Paso 9: Revisar y Confirmar el Pedido
1. Antes de finalizar, revisa los detalles de tu pedido, incluyendo productos, cantidades, dirección de envío, método de pago y costo total.
2. Si todo es correcto, haz clic en “Confirmar pedido” o “Realizar compra”.
3. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y un número de seguimiento.
Paso 10: Seguimiento del Pedido
1. Una vez procesado tu pedido, recibirás una notificación con el número de seguimiento.
2. Puedes rastrear tu pedido en la sección “Mis pedidos” en tu cuenta o utilizando el enlace proporcionado en el correo de confirmación.
3. Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, contáctanos a través de info@ironscaferacer.com .
Preguntas Frecuentes (FAQ)
• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según el método de envío seleccionado y tu ubicación. Generalmente, el envío estándar toma de 3 a 5 días hábiles.
• ¿Es seguro pagar online?
Sí, utilizamos pasarelas de pago seguras y encriptadas para garantizar la protección de tus datos.
• ¿Cómo puedo devolver un producto?
Consulta nuestra Política de Devoluciones en la sección de Ayuda o contáctanos para más detalles.
Atención al Cliente
Si necesitas ayuda en cualquier momento durante tu compra, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte.
• Correo electrónico: info@ironscaferacer.com .
• Horario de atención: L-V de 10:00h. a 14:00h. y de 17:00h. a 20:30h. Sábados de 10:00h. a 14:00h..